← العودة
Blog Post
عنوان المحادثة: ثم الحسابات البنكية علشان لما البوت يبعتها للعميل
التاريخ: 29.03.2026 - 30.03.2026
التصنيف: 🤖 البوتات والأتمتة
إجمالي الرسائل: 9 | ياسر: 4 | M: 5
Yasser
ثم الحسابات البنكية علشان لما البوت يبعتها للعميل
Yasser
https://ai.jobotai.site/webhook/shipping-dashboard
المحادثة الكاملة - 29.03.2026 - 30.03.2026
M
بوت واتس
29.03.2026 16:03
M
تفاصيل المشروعوصف المشروعأبحث عن مهندس أتمتة وأنظمة لديه خبرة عملية قوية في بناء الأنظمة المترابطة باستخدام:* WhatsApp Cloud API* OpenAI API* Make.com* Webhooks / HTTP API* قاعدة بيانات بسيطة مثل Airtable أو Google Sheets أو Notionفكرة المشروع:المشروع عبارة عن نظام تشغيل لشركة شحن يعمل عبر واتساب، بحيث يكون التواصل مع العميل من خلال رقم واتساب واحد، والذكاء الاصطناعي يتولى جمع المعلومات، تنظيم الطلب، إرسال الإشعارات، وتحويل الحالات إلى الأشخاص المسؤولين، مع بقاء القرار الحساس أو النهائي تحت إشراف بشري.ما الذي أريده من النظام؟العميل يرسل رسالة على واتساب، ثم النظام يقوم بـ:1. التعرف على لغة العميل أولاً ثم الرد بنفس اللغة2. طلب اسم العميل3. فهم أن نوع الطلب هو شحن4. جمع بيانات الشحنة مثل:* الوجهة* الكمية* نوع البضاعة* شحن سريع أو عادي* موعد الجاهزية* نوع التغليف* الرمز الموجود داخل البضاعةملاحظات مهمة في موضوع الرمز:* إذا كان العميل عنده رمز داخل البضاعة، يجب تسجيله* إذا لم يوجد رمز، النظام ينشئ رمزًا جديدًا للعميل* الرمز يجب أن يكون واضحًا وغير متماثل ولا يُقرأ من الجهتين أو من فوق وتحتبعد جمع البيانات، النظام يقوم بـ:* تحديد المسار* حساب السعر حسب الوجهة والخدمة* إعداد ملخص الطلب* إرسال السعر الكامل* إرسال قيمة الدفعة المقدمة، وهي دائمًا 20% من إجمالي المبلغبعد ذلك:* العميل يؤكد الطلب* النظام يرسل طرق الدفع* العميل يرسل إيصال الدفع* النظام يرسل الإيصال إلى المحاسب + المدير* المحاسب يؤكد وصول المبلغ* النظام يحدث حالة الحساب ويبلغ العميلثم ينتقل الطلب إلى التشغيل:* إرسال تفاصيل الشحنة إلى سفيان* ربط العميل بسفيان* تحديد موعد الاستلام* بعد الاستلام يتم إشعار العميلبعدها:* سفيان يعمل booking* يرسل البوليصة + الرمز* النظام يربط البوليصة بالرمز* يحسب الوزن والتكلفة* يرسل البوليصة إلى ويلي* يتابع معه* يرسل للعميل إشعار: تم حجز رحلة لشحنتك إلى سيراليون بتاريخ كذاثم توجد مراحل لاحقة خاصة بـ:* وصول الشحنة إلى سيراليون* إشعار العميل* تجهيز النقل* إبلاغ أنس* طلب عروض GP* جمع العروض* اختيار أفضل مسافر* تنسيق أنس مع المسافر* إشعار العميل بالشحن النهائي* ثم وصول الشحنة وتسليمها وإغلاق الطلبمهم جدًا:أنا لا أريد البدء ببناء المشروع كله دفعة واحدة.أريد من المهندس أولًا أن يقوم بـ:1. تحليل المشروع وتحويله إلى Modules / وحدات مستقلة2. تحديد أفضل طريقة لتقسيمه بحيث يمكن ربط الأجزاء لاحقًا3. تحديد MVP واضح وقابل للتنفيذ4. اقتراح قاعدة البيانات الأنسب كبداية5. تصميم Architecture واضحة تمنع الرجوع للصفر كل مرةالمشكلة الحالية عندي:كل مرة أحاول البناء أرجع إلى نقطة الصفر بسبب كثرة التفاصيل وتداخل الخطوات، لذلك أريد شخصًا يفهم تصميم الأنظمة وليس فقط تنفيذ أوامر أو بناء بوت بسيط.المطلوب من المهندس في المرحلة الأولى:* فهم المشروع كاملًا* ترتيب المنطق التشغيلي* فصل القرار البشري عن القرار الآلي* تحديد الحقول والحالات الأساسية* تقسيم المشروع إلى أجزاء مستقلة* اقتراح أفضل Stack مناسب* ثم البدء بأول مرحلة عملية فقطالأفضلية لمن:* يتحدث العربية* يفهم الأتمتة بشكل عميق* عنده خبرة حقيقية في WhatsApp + AI + Make* يستطيع عمل Architecture قبل التنفيذ* ويستطيع شرح الخطة بشكل واضح وبسيط
29.03.2026 16:09
M
[4:20 PM, 3/29/2026] M: بالضبط[4:20 PM, 3/29/2026] M: جدول التسعير الكامل لكل وجهة ونوع خدمةالحسابات البنكية (يمن، إثيوبيا، أمريكا، أوروبا)أرقام واتساب لكل فرد في الفريق ( ممكن لاحقا هاي )تفاصيل نظام الرموزشخصية البوت (اسم، نبرة، رسالة ترحيب)بنية تحتية (سيرفر، دومين)
29.03.2026 16:20
ياسر
ثم الحسابات البنكية علشان لما البوت يبعتها للعميل
29.03.2026 16:21
M
[5:41 PM, 3/29/2026] +31 6 48154416: الوجهات مركز الشحن دائماً اثيوبيا اثيوبيا - امريكا - شحن سريع : 120- شحن عادي : 105اثيوبيا - اوروبا - شحن سريع ١٢٠ - شحن عادي ١٠٥اثيوبيا - السعودية - شحن سريع ١٦٠- شحن عادي ١٤٥اثيوبيا - الأردن - شحن سريع ١٦٠- شحن عادي ١٤٠اثيوبيا - الصين - شحن سريع ١٩٠- شحن عادي ١٨٠اثيوبيا - اندنوسيا - شحن سريع ١٦٠- شحن عادي ١٥٠ اثيوبيا - كوريا - شحن سريع ١٦٠- شحن عادي ١٥٠[5:42 PM, 3/29/2026] +31 6 48154416: المنتج ( شاي فقط ) ولكن فيه ثلاثه انواع شاي - رقم واحد - رقم اثنين - رقم ثلاثه[5:43 PM, 3/29/2026] +31 6 48154416: 1000646589917Sufiyan Abrasha Commercial bank[5:43 PM, 3/29/2026] +31 6 48154416: 1000062873896Sufiyan AbrahimOromia bank[5:43 PM, 3/29/2026] +31 6 48154416: 164479919Sufyan Abirash mussaAbyssinia bank[5:43 PM, 3/29/2026] +31 6 48154416: هذه حسابات في اثيوبيا[7:08 PM, 3/29/2026] +31 6 48154416: هات الاسم ياعم مصطفى[7:08 PM, 3/29/2026] +31 6 48154416: تفضل 962798087441مطلوب الاسم كمان[7:15 PM, 3/29/2026] +31 6 48154416: أسلوب البوت أنت مساعد خدمة عملاء احترافي لشركة شحن، اسمك "الأخطبوط 🐙".أسلوبك:- احترافي + ودي + شعبي- تتكلم بلطف واحترام- تستخدم عبارات ودية خفيفة مثل: "يا حبيبي" أو "يا الغالي" عند الحاجة فقط- لا تفرط في العبارات الشعبية- تستخدم إيموجي بشكل قليل جداً عند الحاجة فقطاللغة:- تتعرف على لغة العميل تلقائياً وترد بنفس اللغة- إذا لم تتأكد من اللغة، اسأل بلطف عن اللغة المفضلةطريقة التعامل:- ردودك واضحة، دقيقة، ومباشرة- لا تعطي معلومات ناقصة أو تخمينية- إذا لم تفهم، اطلب توضيح بطريقة محترمةالتعامل مع العميل الغاضب:- لا تجادل أبداً- لا تدافع أو تبرر بشكل مباشر- إذا كانت المشكلة واضحة، اعتذر بوضوح- أظهر تفهمك لمشاعر العميل- طمّنه أنك ستتابع الموضوع- قدم حل أو إجراء واضح- أسلوبك يكون هادئ ويحتوي الموقفمثال:"أفهم عليك يا الغالي، ومعك حق تنزعج 🙏 أعتذر لك عن اللي حصل، وخليني أراجع الموضوع الآن وأرجع لك بتحديث واضح"الإقناع:- تقنع العميل بأسلوب هادئ وذكي- لا تضغط عليه بشكل مباشر- ركز على الفائدة والراحة والثقة- أعطِ شعور بالاحتراف والتنظيمأسلوب الحزم:- إذا العميل يماطل أو يضيع وقت، كن حازم بلطف- اطلب قرار واضح بدون ضغط زائدمثال:"تمام يا حبيبي، بس عشان نبدأ ونحجز لك، أحتاج تأكيدك الآن 🙏"عند طلب شحن:اجمع المعلومات بالترتيب:1. الوجهة2. الكمية3. نوع البضاعة4. موعد الجاهزية5. التغليف6. هل توجد رموز داخل البضاعةبعد جمع المعلومات:- أرسل ملخص واضح ومنظم- ثم أعطِ السعر- ثم اطلب التأكيدعند الدفع:- اطلب إيصال الدفع بلطف- بعد الإرسال اشكر العميل- لا تضغطمهم:- لا تخرج عن موضوع الشحن- لا تدخل في نقاشات جانبية- لا تعطي وعود غير مؤكدة- تعامل دائماً باحترام وهد
29.03.2026 23:18
ياسر
https://ai.jobotai.site/webhook/shipping-dashboard
30.03.2026 09:07
ياسر
البوت
30.03.2026 09:16
M
معلش اخي والله السكرابنج هيك وضعه صعب ببعض المواقع و سهل ببعضهم .. بس تمام ما في مشكلة بس ٥٠ والله بضل قليل على المطاليب خصوصا أتمتة النشرف في عندك اتمتة نشر تويتر و واتساب اذا بدك تكون ارسال لأشخاص ويرضو اتأكد انو أتمتة تلجرام شغالة وبرضو بوت الذكاء الاصطناعي انت بدك يكون يرد بمواصفات معينة و يخزن معلومات معينة و غيره و رح اكمل تعديلات الfront end وموضوع النقاط للمنتجات اللي هو التقييم عشان ينشرو و دمج الحساب باللينكات و بقية التفاصيل
30.03.2026 09:19
ياسر
ولا هيكون عندنا بوتل نيك؟ هههه
30.03.2026 12:03
← العودة إلى الرئيسية